Comercio electrónico B2B modernizado
Experimente la tecnología personalizable y lista para el futuro creada para funcionar con sus herramientas actuales.
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Nuevas expectativas. Nuevas oportunidades. Es hora de adoptar un nuevo enfoque.
Es una nueva era para la fabricación y la distribución.
Satisfaga hoy mismo las expectativas de experiencia del cliente moderno.
Las experiencias de compra B2B tradicionales no alcanzan las expectativas de los compradores B2B modernos. BigCommerce empodera a su equipo para que puedan crear diseños de sitio elegantes para catálogos grandes, con segmentación de clientes y precios que se especificará al nivel de SKU.
Más funciones. Menos excusas.
Facilite una mejor experiencia de comercio electrónico B2B utilizando la segmentación automatizada de clientes y precios, una solución de punch out, órdenes de compra y términos de pago neto, roles de usuario e integraciones con los principales sistemas de ERP, OMS y CRM.
Servicios excepcionales. Resultados comprobados.
El servicio al cliente que ofrece su negocio B2B lo ha convertido en un pilar de su industria. En BigCommerce hacemos exactamente lo mismo. Apóyese en nuestra experiencia técnica y estratégica comprobada en la gestión de cuentas para resolver sus obstáculos de comercio electrónico más complejos.
Tecnología de comercio electrónico moderno que funciona con sus herramientas actuales
ERP, OMS, PIM, CRM, no hay problema. Independientemente de las herramientas y tecnologías comerciales que utilice actuslmente, BigCommerce puede integrarse a través de integraciones de un solo clic prediseñadas o puede personalizar su automatización con nuestras API.
Envío avanzado listo para B2B
Reduzca los costos al crear tarifas de envío personalizadas para sus clientes B2B mediante nuestra integración nativa con ShipperHQ, el motor líder en reglas para tarifas de envío.
Automatice la sincronización de datos de terceros
Con el 90 % de los datos de la plataforma BigCommerce expuestos a las API y más de 400 llamadas a las API por segundo, sincronice los datos con cualquier herramienta de terceros que tenga en su entorno.
Cree una experiencia de cliente simplificada
Lance herramientas prediseñadas de un solo clic, que incluyen la generación inmediata de presupuestos, los permisos de usuario y la repetición de ordenes para ofrecer una mejor experiencia de cliente B2B.
Diferencie su experiencia de compra B2B en línea
Los compradores B2B se han acostumbrado a tener experiencias de comercio electrónico similares a las del consumidor. La plataforma de comercio electrónico B2B de BigCommerce le permite contar con potentes funciones para satisfacer, y superar fácilmente las expectativas de sus compradores.
Búsqueda avanzada y punch out
Búsqueda por facetas a base de Elasticsearch, incluyendo el soporte de campos personalizados para búsqueda refinada. También nos hemos aliado con Klevu y con herramientas de punch out como PunchOut2Go.
Gestión de cotizaciones y precios al por mayor
La gestión nativa de cotizaciones generadas por CSR y los precios al por mayor se desglosan a nivel de SKU para cada cliente individual o grupo de clientes, sin límites.
Órdenes de compra y autorización de crédito
Ofrezca a clientes aprobados opciones de pago por orden de compra y habilite una amplia gama de métodos de pago flexibles y autorización de crédito.
Protección en la que puede confiar
Las múltiples capas de seguridad de nivel empresarial protegen su negocio contra el acceso no autorizado o los ataques maliciosos, están reforzadas con tiempos de actividad de primer nivel, cuentan con máxima protección DDoS y cumplimiento de la normativa de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI).
Tiempo de actividad del servidor del 99.99%
BigCommerce Enterprise tiene uno de los mejores tiempos de actividad de la industria: más del 99.99 % Además, ofrecemos un SLA opcional para brindar seguridad y confianza adicionales.
Seguridad de nivel empresarial
Nuestra solución de comercio electrónico B2B utiliza un enfoque robusto y de múltiples capas respecto a la seguridad. Por eso, el cumplimiento de las normativas de HTTPS y PCI en todo el sitio está disponible desde el principio, con opciones de SSL gratuitas y avanzadas a su alcance.
“Saber que no tenemos que preocuparnos de los ataques a los servidores nos da una gran sensación de seguridad. BigCommerce hace eso por nosotros”.
Los mejores socios tecnológicos de B2B
Descubra todo el potencial de su sitio de comercio electrónico B2B con aplicaciones e integraciones de clase mundial por parte de nuestros socios tecnológicos de software B2B. BigCommerce es la plataforma predilecta de los principales desarrolladores de plantillas y aplicaciones de comercio electrónico.
- Integraciones de ERP, CRM y PIM
- Grupos de clientes y segmentación dinámica
- Órdenes de compra y pedidos al por mayor
- Múltiples tiendas y catálogos
Venda directamente al consumidor con BigCommerce
La innovación digital que necesita para cumplir las expectativas de los consumidores modernos en una industria de comercio electrónico B2C altamente competitiva y de ritmo acelerado. Todo en una solución.
Compita con las DNVB
Con el aumento de la competencia derivada de nuevas marcas digitales, las marcas existentes están buscando a BigCommerce para vender directamente a sus clientes y recuperar el control de la comercialización y de la comunicación de sus productos.
Sea dueño de su relación con el cliente
Amplíe su mercado potencial al aprovechar la poderosa funcionalidad de comercio electrónico B2C de BigCommerce que le permite adueñarse directamente de la relación con el cliente, desarrollar experiencias de cliente personalizadas y construir fidelidad a largo plazo, todo en una sola plataforma.
“Tradicionalmente, dependíamos de los mayoristas para hacer gran parte de nuestro marketing, pero dirigirnos directamente al consumidor nos ha permitido compartir la historia de nuestra marca con los clientes en nuestro propio sitio y a nuestra manera”.
Promotores de agencias B2B que están de su lado.
Diseñe y construya una hermosa tienda, mejore los resultados de marketing y optimice las operaciones B2B. Las agencias asociadas con BigCommerce le ofrecen experiencia certificada para llevar a su empresa a otro nivel.
“Trabajamos con el socio de BigCommerce, Intuit Solutions, que pone una capa sobre el proceso de pago de una página de BigCommerce y reorganiza toda la información. Ahora, hay tres columnas en la página de pago. No hay que desplazarse para nada. Está ordenada y no distrae a los clientes. Además, podemos agregarle nuestra marca o incluir opciónes de ventas sugestivas o de ventas cruzadas, según sea necesario. Eso ha funcionado muy bien”.
“Ya que es una operación B2B bastante compleja, necesitábamos elementos como atributos de artículos especializados, entradas personalizadas, una interfaz con nuestro ERP actual y capacidades personalizadas de envío y manejo para nuestros clientes. No fue una tarea fácil. Sin embargo, American Eagle nos hizo sentir seguros y nos permitió ejecutar plenamente la visión que teníamos”.
